Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes nos paires de protège-tibias sont personnalisées à la commande.
Le délai de production est estimé entre 3 et 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Une fois la commande prête, elle est immédiatement expédiée.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

🇫🇷 France : 8 à 14 jours ouvrés
🇪🇺 Europe : 8 à 14 jours ouvrés
🌍 International : 8 à 14 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d’opérations spéciales.

4. Suivi de commande

Un email de confirmation est envoyé après l’expédition avec un numéro de suivi permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Retards & Problèmes

Ballershop ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur, aux périodes de forte affluence ou aux contrôles douaniers.

En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter sous 48h après réception.

6. Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Ballershop ne pourra être tenu responsable d’une livraison échouée due à une adresse incorrecte.

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